[总第92期]上海通用凯越营销带给我们的思考

无论多么有文化的人，他最初都是作为一个非常幼稚的读者出现的。无论多么伟大的作家，最初也是一个爱看小人书的书迷。我能够写这些小说，跟我童年时期的阅读密不可分。——莫言

看似轻描淡写，实则费尽心思。

“让我们离开电脑和手机，回归曾经的平静。你有勇气拒绝吗？”

施泓，曾经是上海通用汽车营销团队黄金一代的成员，仅仅寥寥数语，便向人们诠释了一种带有思辨思维的理性思考。

在乱象频出，唯数字与销量横行的时代，上海通用汽车的营销团队再一次用慢速与深厚的底蕴，为众多竞争对手演绎了一次文化营销的经典案例。“凯越人生，不凡生活”，着实是一次质朴而独特的营销策划，给平庸而程式化的中国汽车营销带来一缕清新空气。

4月23日，当人潮拥挤在上海车展现场之时，当镁光灯与单反镜头乏味而低级的运转之时，当信息爆炸后的碎片中伤了人们的新闻观之时，其实还有一些孤独的声音在固执地呐喊，这一天是世界读书日。

我们已经淡忘阅读太久。

这是一个变革的时代，充满了狂躁与荒诞的不确定性。在笔者与海马汽车的营销管理部长汤斯对话的时候，我们谈到了传媒与汽车都处在这个时代。不同的是，新能源汽车之变革力量只是潜流涌动，而传媒产业中，数字移动技术已来势汹汹，改变着人们的获取信息的习惯。“不错，对于汽车来说，变革无时无刻不在，目前，更多汽车企业从营销方式上转变，上海通用始终是领先者。”汤斯如是说。

“在凯越人生的系列短片录制的时候，我们不是请用户来做演员，我们想请更多的凯越车主来做故事的主角。”上海通用别克市场营销部部长施泓这样描述他们的创意。“不喧哗，足够安静，动笔写自己的故事”、“活过便可以遇到”“正能量，不张扬，懂生活”、“新都市人辛苦打拼的过程”其中，全新凯越倡导的“精英价值”、“与百万家庭共享生活点滴”，深深地打动了万千凯越老车主，这些老用户为“凯越人生”真实演出，还原自己。“我们发掘了每个人的角色意识，每一个人都是生活的主角。”施泓对笔者说。

十年仍然可以有浪漫，还记得用钢笔和信笺完成的书信吗？在上海通用营销团队的眼中，当下的年代，数字媒体、移动终端泛滥成灾的时候，每个人都需要动一动手中的笔，远离网络、远离手机，用阅读充实自己的世界，用墨水记录下自己的内心。对网络、数字的全民病态依赖会成为新的社会弊端，这将在不远的将来出现。我们要传递出这样的声音，让全新凯越带给更多的人平凡中的不凡。

我们都置身其中。

数字技术引发了一种全新的商业模式，这种模式的改变可能是消费者的价值主张，充满了对消费者的过度迎合。这是企业的能力体现或者是盈利公式，它可以推动企业的发展、经济的运行，但注定无法触及人们的内心，因为人们在认为自己了解并掌控的互联网时代、信息时代、在数字技术时代，正逐步退化自己的双手，丢失人们阅读的心境与能力，还有时间与生命。汽车业如是，传媒业亦如是。

成功的技术革命大都具有改变产业的能力，充满了商业机遇，它们使一些昨天还举足轻重的能力，今天就变得无关紧要；它们消除发展瓶颈，却又被新的瓶颈问题困扰，不要迷信任何虚张声势的力量，它们夺走我们的时间，改变我们的生活，却在相当长的时间内，让我们迷失其中，无法自拔。

窗外已是绿色，推开窗，阳光正好。（作者：陈梓萱）