视频简介
周先生他去年6月份花了19万元在杭州八下里一汽丰田4S店购买的一辆一汽丰田卡罗拉轿车,在今年3月的一次撞击中,车头受损严重,并且他自己也在撞击中受了伤,但这辆一汽丰田卡罗拉的安全气囊居然没有一个打开的。周先生与杭州八下里一汽丰田4S店交涉,杭州八下里一汽丰田4S店却进行推。4S店要求客户亲自去找国家的相关机构进行事故鉴定,虽说气囊未打开是属于车辆本身的问题,但4S店作为厂家的直接供应商就可以推脱责任吗?难道4S中的Service(售后服务)只是简单的进行日常保养和维护吗?希望这样的事件只是个别现象!
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