质疑！新福克斯的用户体验并不完美

2016年8月8日，是福特公司一个重要的日子。当天，2017款全新福特福克斯霸屏上市。这是既2015年上海车展一年多以来，长安福特的又一大力作。外观霸气时尚，“马丁脸”、“涡轮芯”，让众多消费者一时间为之倾迷。但过去一段时间后，用户的体验真如几个月前期待的那样完美吗？

这次福特福克斯2017全新款式的配置不能说简单，全系标配的8寸大屏，内置安卓系统，内存容量也达到了2GB。但本次更新主要涉及的车型只有三种，1.0T、1.5T、以及1.6L.改变较之前1.5T最大的区别在于新的车型增加了飞歌一体机导航系统。所以福特公司的主打推荐广告，卖点也落在了这个八寸大屏的导航上。

何为飞歌？在市面上也算是一个知名的品牌，导航、音乐播放、倒车雷达、倒车影像、以及蓝牙于一身的电子产品。但也就是这么一个产品，实在是让不少的车主用户吃尽了苦头，大家都有种有苦说不出的感觉。

首先，不少车主反映到。当初买车的时候，由于购买的是全新的福特2017新款，所以本身购车价格就比旧款的福特2016要贵上2000元。但现在的情况是，由于新款的车导航模块并没有凯立德、高德地图以及百度地图的官方授权，因此理论上说车主的这款导航一体机，在没有升级的情况下就只能是一个摆设。如果去4S店升级的话，费用还需要自理，每次升级的价位在200-400元不等。这样算起来，这买车的成本就投高了。

其次，在行车使用过程中。有车主还发现，如果长期使用会导致系统出现卡顿以及发热的现象，本身产品的保修期时间就比较短，加上现在容易烧坏，这款飞歌导航的产品寿命到底有多长，多耐用？无疑给消费者车主们心里打了一个大大的问号。

再有，虽说是标榜着全系标配8寸大屏，但在屏幕增大的背后，是其他各种问题的显现。比如，屏幕的变大导致了画质分辨率的降低，影响了用户的视觉体验。其次就是，倒车雷达也显得十分的模糊，能见度不超过2-3米的范围，这在行车的过程中，是存在一定的安全隐患的。

最后要说说飞歌这款导航的音效问题。较之于以前的索尼音响配置，现在这款2017全新的福克斯在音效上就要逊色不少了。集成音响的配置，虽说还没有造成多大负面的质量问题，但导航语音和音乐不能同时兼备，行车导航时音乐不会自动降音，实在是让许多车主丈二和尚摸不着头脑。

许多车主在了解了过后试图想在买车的时候就提出更换中控系统，当都遭到了拒绝。因为福特公司的这款2017全新福克斯是由飞歌工厂代工，被定为预装而非选装。车主们失望的心情，可想而知了。